Uspeh pomeni leta napornega dela in majhnih uspehov naprej, brez izgovorov.
Fraze, ki jih uspešni ljudje ne uporabljajo, so:1. Sovražim svoje delo
Preden izjavite kaj takega, bosite prepričani, ali ste pretehtali vse ZA in PROTI pri delu, ki ga opravljate.
2. To ni fer.
Uspešni nikoli ne tarnajo, da njihovo delo ni prepoznano, vsakemu se kdaj zgodi krivic, ne samo vam.
3. Tukaj se tako ne dela.
Bolj boste odprti za spremembe, večji napredek se vamn obeta.
4. To ni moje delo.
Morda res ni vaše delo, vendar tako kot vsi, boste tudi vi kdaj potrebovali uslugo od sodelavca.
5. To je nemogoče.
Saj veste, kako pravijo Ni problemov, so samo izzivi. Že jutri psokušajte na probleme gledati kot na izzive.
6. "Nisem dovolj sposoben.
Motiti se je človeško in vsak se uči na napakah.