Na upravni enoti so lani zelo uspešno poslovali. Rešili so 96,90 % zadev od skupnega števila zadev v reševanju. Večino zadev so rešili v zakonitem roku (kar 99,63 %). Prejeli so majhno število pritožb na njihove odločitve, in sicer 0,07 % glede na skupno število rešenih zadev.
Tekoče rešujejo zadeve s področja okolja in prostora, kmetijstva in obrambe, na področju upravno notranjih zadev pa je čas reševanja nekoliko daljši. V prihodnjem obdobju bodo v skladu z možnostmi kadrovsko okrepili navedeno delovno področje, s posebnim poudarkom na področju tujcev.
Organizacijo dela so prilagajali obsegu in strukturi nalog ter potrebam procesov in uporabnikov, njihovo poslovanje pa usklajevali s spremembami v predpisih. Posodobili so več internih aktov in jih prilagodili že uveljavljenim spremembam pri poslovanju ter uvedli nekatere novosti pri poslovanju, so zapisali v sporočilu za javnost na UE Novo mesto. Dodali so, da so aktivno delovali v okolju, izmenjevali svoje znanje in izkušnje ter delili dobre prakse. "S strokovnostjo, sodelovanjem, odgovornostjo do dela in rezultatov, prijaznostjo in spoštovanjem vseh deležnikov v procesih ter pozitivno naravnanostjo, kljub vsem omejitvam, ustvarjamo odlične delovne rezultate in pomembno vplivamo na razvoj okolja," so sporočili ter dodali, da v letošnjem letu načrtujejo, da bodo "nadaljevali s strokovnim, racionalnim in kakovostnim delom, pri tem pa bomo prijazni do sodelavcev in strank ter širšega družbenega okolja".